Polityka prywatności Kredyt Expert
Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony kredytexpert.de jest Kredyt Expert sp. z o.o., ul. św. Jerzego 1a, 50-518 Wrocław, KRS 0000429654, NIP 6112729229. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na info@kredytexpert.de lub na adres siedziby spółki.
2. Jakie dane przetwarzamy i po co
Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, telefon lub e-mail, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz, w szczególności imię, dane kontaktowe, informacje o planowanym kredycie oraz treść wiadomości. Są nam potrzebne, aby odpowiedzieć na zapytanie i przedstawić możliwość skorzystania z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a gdy podejmujemy na Twoje żądanie działania zmierzające do zawarcia umowy lub świadczymy usługę pośrednictwa – również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bez danych niezbędnych do kontaktu nie możemy odpowiedzieć na zgłoszenie.
Jeśli zdecydujesz się korzystać z naszej pomocy w uzyskaniu kredytu, możemy przetwarzać także dane i dokumenty potrzebne do oceny dostępnych rozwiązań i przygotowania wniosku, np. informacje o dochodach, zobowiązaniach i nieruchomości. Zakres potrzebnych danych zależy od sprawy oraz wymagań wybranego banku. Przy kredytach hipotecznych działamy jako agent pośrednika Expander Advisors sp. z o.o.; numer wpisu Kredyt Expert w rejestrze KNF: RHA0012895.
Dane wykorzystujemy także do realizacji obowiązków prawnych, jeśli mają zastosowanie (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz do ochrony przed roszczeniami i zapewnienia bezpieczeństwa strony i systemów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli wyrazisz odrębną zgodę na określony kontakt marketingowy, będziemy go prowadzić w zakresie tej zgody; możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Podczas odwiedzania strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, informacje o działaniu strony oraz logi serwera. Jeśli korzystasz z kalkulatora, przetwarzanie może obejmować wprowadzone parametry potrzebne do wyświetlenia wyniku. Narzędzia statystyczne i reklamowe opisujemy w części dotyczącej cookies.
3. Komu możemy przekazać dane
Dostęp do danych mają osoby obsługujące Twoją sprawę w Kredyt Expert oraz dostawcy usług potrzebnych do prowadzenia strony i obsługi kontaktu, m.in. hostingu, poczty, systemów informatycznych i narzędzi analitycznych. Jeżeli prowadzimy Twoją sprawę kredytową, dane mogą być przekazywane Expander Advisors sp. z o.o. oraz właściwym bankom w zakresie potrzebnym do przygotowania i obsługi wniosku. Dane udostępniamy również uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy. Samo wysłanie zapytania przez stronę nie oznacza wysłania wniosku do wszystkich banków.
4. Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i prowadzenia sprawy. Po jej zakończeniu możemy zachować niezbędne informacje przez okres przedawnienia roszczeń związanych z daną sprawą. Zgodnie z ogólną zasadą Kodeksu cywilnego termin ten wynosi 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą i 6 lat dla pozostałych roszczeń, chyba że szczególny przepis przewiduje inny termin; sposób liczenia terminu może zależeć od okoliczności sprawy. Dane wymagane przepisami przechowujemy przez okres wskazany w tych przepisach.
Dane wykorzystywane do kontaktu marketingowego na podstawie zgody przetwarzamy do jej wycofania; gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes – do wniesienia skutecznego sprzeciwu. Dane techniczne i związane z cookies są przechowywane przez okresy wynikające z ich celu i ustawień danego narzędzia. Jeżeli ustanie potrzeba dalszego przechowywania danych, usuwamy je lub anonimizujemy.
5. Cookies i narzędzia pomiarowe
Strona używa plików cookies i podobnych technologii. Część jest potrzebna do działania strony i zapamiętania Twoich ustawień. W zależności od Twoich wyborów możemy korzystać także z narzędzi do statystyk i pomiaru skuteczności reklam, w tym Google Analytics 4 i Google Ads. Narzędziami na stronie zarządzamy m.in. przy użyciu Google Tag Manager, a wybór dotyczący cookies obsługuje CookieYes.
Możesz zaakceptować lub odrzucić opcjonalne kategorie cookies oraz później zmienić swoją decyzję w ustawieniach cookies dostępnych na stronie. Szczegóły dotyczące aktualnie używanych cookies i ich okresów działania sprawdzisz w tych ustawieniach. Możesz również zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z niektórych usług zewnętrznych, w szczególności narzędzi Google, może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie wymaga odpowiedniej podstawy przewidzianej w RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych. Informacji o mechanizmie dotyczącym Twoich danych możesz zażądać, kontaktując się z nami.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz – w przypadkach określonych w RODO – prawo do przenoszenia danych. Gdy przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw; wobec marketingu bezpośredniego możesz sprzeciwić się w każdym momencie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz też wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby skorzystać z praw, napisz na info@kredytexpert.de.
8. Zmiany polityki
Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się sposób działania strony, używane narzędzia lub sposób obsługi danych. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.
